Die Cashback-Garantie gilt nicht, wenn:

• das jährliche Leistungsmaximum der Zusatzversicherung für Vorsorgeuntersuchungen bereits erreicht wurde
• zum Zeitpunkt des Check-ups keine gültige Zusatzversicherung bestand
• der Rückerstattungsantrag nicht korrekt oder nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist eingereicht wurde
• falsche oder irreführende Angaben gegenüber AYUN oder der Versicherung gemacht wurden

If your supplementary insurance rejects your claim or only reimburses it partially, simply send us the official rejection or reimbursement notice from your insurance company at hello@ayun.ch. Our team will review the documents and credit you the eligible amount in accordance with the terms of the cashback guarantee.

Zusatzversicherungen übernehmen bestimmte präventive Leistungen ganz oder teilweise. Ob und in welchem Umfang eine Rückerstattung erfolgt, hängt von deiner individuellen Police ab. Eine indikative Übersicht dazu, was verschiedene Zusatzversicherungen abdecken können, findest du unter https://www.ayun.ch/de-ch/insurance. Wir empfehlen dir, die genauen Leistungen direkt bei deiner Versicherung abzuklären.

Wenn zum Zeitpunkt deines Check-ups eine gültige Zusatzversicherung bestand, bist du grundsätzlich für eine Rückerstattung berechtigt. Mit der Cashback-Garantie von AYUN kannst du zudem sorgenfrei buchen: Erstattet deine gültige Zusatzversicherung nicht wie erwartet, übernimmt AYUN die Differenz gemäss den Garantiebedingungen.

Du erhältst die Rückerstattung von deiner Versicherung, nachdem du deinen Rückforderungsbeleg bei deiner Zusatzversicherung eingereicht hast. Diesen erhältst du nach deinem Longevity Check-up und deiner Konsultation bei AYUN.

Präventionsmassnahmen (wie ein Longevity Check-up) werden üblicherweise nur von der Zusatzversicherung übernommen. Für genaue Informationen wende dich bitte an deine Versicherung.

In der Regel erhältst du jährlich eine Rückerstattung. Die Frequenz der Rückerstattungen hängt von deiner Zusatzversicherung ab. Gewisse decken präventive Check-ups auch nur alle 3 Jahre.

Das hängt von deiner persönlichen Zusatzversicherung ab. In den meisten Fällen erhalten unsere Kunden eine Rückerstattung von CHF 300 bis 1’000.

Ja, falls du deinen Rückforderungsbeleg noch nicht eingereicht hast, erstattet dir deine Versicherung die Kosten, auch wenn du bereits AYUN Kunde bist. Reiche hierzu deinen Rückforderungsbeleg bei deiner Zusatzversicherung ein.

Die Erstattung deines Longevity Check-ups hängt von deiner persönlichen Zusatzversicherung ab.